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Resi

Desideri restituire i prodotti ordinati su abc-design.it? Nessun problema: puoi restituirci il tuo ordine entro 30 giorni.
I resi per gli ordini effettuati in Germania sono gratuiti se utilizzi l'etichetta di reso fornita da noi.
Per gli ordini al di fuori della Germania, le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Quali articoli puoi restituire?

  • Articoli ordinati dal nostro negozio online (www.abc-design.it)
  • Gli articoli devono essere completi (con tutti gli accessori e le istruzioni), nella loro confezione originale e nelle loro condizioni originali
  • Se il tuo ordine include un regalo o un articolo promozionale, anche questi devono essere restituiti

Come funziona il processo di restituzione?

  • Se non hai creato un account cliente, clicca semplicemente sul seguente link:
    https://www.abc-design.it/registrare-reso
    Qui puoi creare un reso inserendo il tuo numero d'ordine e il tuo indirizzo e-mail.

  • In qualità di utente registrato, puoi creare facilmente un reso nel tuo account cliente. Per farlo, vai sul tuo account e clicca su “Ordini”. Qui troverai il pulsante “Reso” sotto il rispettivo ordine che desideri restituire.

  • Nota: ti preghiamo di notare che è necessario creare un reso separato per ogni prodotto che hai ricevuto in un pacco separato. Ciò significa che se hai ricevuto più articoli in pacchi diversi e desideri restituirli, dovrai creare un reso separato per ogni articolo. Verrà creata una sola etichetta di reso per ogni reso.

  • Se hai bisogno di un'etichetta di reso ma non ne hai una, contattaci all'indirizzo webshop@abc-design.de e fornisci il tuo numero d'ordine. Ti invieremo quindi un'etichetta di reso.

Hai altre domande? Non esitare a contattarci.